Le message clé en communication : définition et exemples

Le message clé en communication : définition et exemples

“Désolé·e, je n’ai pas compris…Tu fais quoi exactement ?” Phrase qu’aucun·e entrepreneur·e ne souhaite entendre, mais qui reflète l’absence de son message clé en communication. Pourquoi c’est grave ? Quoi faire contre ça ? Comment s’assurer que la personne comprenne...